“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店座落于青海省西宁市城中区新城大道159号，距青海省国际会展中心徒步之遥，距青海省首屈一指的名胜古迹、全国重点文物保护单位的塔尔寺26公里；距中国最大的内陆咸水湖泊青海湖仅2个小时的车程，离西宁曹家堡机场 46 公里，交通极为便捷。
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房间非常宽敞，洗浴的水流要是再大点就完美了
会员9101：好评
艺龙定给的顶层的房子，床很舒服，还都可以了
会员9334：好评
不错的酒店 卫生干净 装修高档 就是离市区有点远 不过对于自驾去塔尔寺或者贵德坎布拉的人来说位置不错 房间窗户设置有点问题 屋内会比屋外热很多 没有空调 但可以问服务员拿风扇 总体来说不错的 性价比很高 不知道旺季会怎么样